Rapport annuel 2012-2013

Une nouvelle approche

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Chapitre 4

Un cheminement exemplaire

4.1.3 Promotion de la sécurité des femmes victimes de violence

Qui persévère atteint son but, comme l’ont démontré six organismes de lutte contre la violence faite aux femmes (VFF) du comté de Simcoe qui ont reconnu le besoin de s’associer pour mieux aider les femmes francophones aux prises avec la violence conjugale ou ayant été victimes de mauvais traitements sexuels. En 2008, les organismes participants, qui sont financés par le ministère des Services sociaux et communautaires, se sont engagés à fournir des services en français en concluant leur première entente d’aiguillage vers des services en français. Cependant, la mise en œuvre de l’entente ne s’est pas soldée par l’accroissement anticipé de la demande en matière de services.

En novembre 2011, les organismes ont passé l’entente en revue pour assurer l’aiguillage fluide des femmes qui demandent des services en français. Le 7 décembre 2012, les organismes de lutte contre la VFF ont donné une formation obligatoire d’une journée à environ 50 membres de leur personnel de première ligne afin de leur présenter le processus d’aiguillage révisé. Le commissaire a participé à cet événement en tant que conférencier d’honneur et a mis en contexte l’importance de fournir des services en français de grande qualité.

Le personnel des organismes a apprécié la formation, qui a renforcé leur compréhension de la prestation des services en français et leurs obligations à ce chapitre. Cela a eu pour effet d’accroître l’aiguillage de clientes vers les organismes en milieu résidentiel et non résidentiel offrant des services en français. Les organismes partenaires sont déterminés à poursuivre, au besoin, l’adaptation de leur entente d’aiguillage pour assurer la prestation efficace de services en français dans le secteur de la VFF dans le comté de Simcoe.

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