Chapitre 3
Un cheminement statistique
Plaintes reçues en 2012-2013
Durant l’exercice financier 2012-2013, le Commissariat a reçu 349 plaintes (tableau 2). En valeur absolue, ce chiffre constitue une légère baisse par rapport à celui de l’année 2011-2012. Cette année, encore, le Commissariat a reçu un grand nombre de plaintes individuelles portant sur des problématiques très diverses et sur des préoccupations réelles allant de l’absence de services en français à un comptoir à des consultations unilingues en anglais, en passant par des services disponibles, mais non équivalents.